FacebookTwitterGoogle BookmarksRedditLinkedin

Les services fournis par TicketIn

 

Dépannage et Support

Vous rencontrez un problème ou vous faites face à une panne ? Vous avez besoin d'un conseil ? Vous êtes au bon endroit !

TicketIn fournit du support informatique, aux particuliers, et aux entreprises. Vous pouvez obtenir de l'aide, immédiatement, en vous inscrivant sur le site. Un intervenant analysera votre situation et vous proposera un plan d'action et un devis.

Jusqu'au 31 octobre 2017, nous vous offrons exceptionnellement 15 minutes de support gratuit ! Il vous suffit de vous inscrire et de nous faire part de votre problème !

 

Autres services (Pour les entreprises)

TicketIn vous conseille pour tous vos projets informatiques: états des lieux, sécurité, virtualisation, salles informatiques et même recrutement de collaborateurs. N'hésitez pas à nous exposer vos problématiques.

 

La feuille de route de TicketIn

Les prochains services disponibles sur le site:

  • Une base de connaissance vous permettant d'apprendre, par vous-même, comment paramétrer vos équipements, quel ordinateur choisir, en fonction de vos besoins, etc.
  • Des petites annonces, afin d'échanger et de vendre des équipements entre membres.
  • L'accès à des offres spéciales négociées, auprès de partenaires.

 

Confidentialité

Vos échanges avec nos intervenants sont strictement confidentiels, à moins que vous ne décidiez du contraire, en les partageant avec les autres utilisateurs du site, ou sur les réseaux sociaux. Lorsque que vous nous posez une questions, spécifiez si celle-ci est "privée" ou "publique", dans l'interface de support.

Vos données ne sont pas transmises à des tiers.

Nous vous demandons de ne pas indiquer de mots de passe ou d'adresses postales, etc. dans le corps de vos tickets publiques.

 

Pro bono

TicketIn offre du support à des associations (Créations de salles informatiques dans des écoles), des startups (Aide au démarrage d'activités), des O.N.G. Vous pouvez nous soutenir dans ces activités, en nous faisant un don, via le bouton PayPal situé en bas de page. Précisez-nous par courriel si vous souhaitez apparaître parmi nos généreux donateurs. Vous pouvez aussi nous suggérer des bénéficiaires méritants.