Tarifs du support informatique en ligne.

Afin d'utiliser nos services de manière avantageuse, nous vous proposons trois formules :

  1. Un abonnement mensuel multi-utilisateurs. Très pratique pour un groupe d'utilisateurs, au sein d'une même famille, ou d'une entreprise.
  2. Une tarification au ticket : vous achetez des jetons vous permettant de faire appel à nos services, à l'unité ou par lot.
  3. Une tarification au temps passé : vous achetez des heures d'intervention.

Nous recommandons la souscription d'un abonnement. Il s'agit dans la plupart des cas de la formule la plus avantageuse car elle offre souplesse et adaptabilité. L'abonnement peut être interrompu à tout moment, sans justification. La résiliation est effective à la fin du mois en cours. La souscription d'un nouvel abonnement, sauf disposition spéciale, est autorisée trois mois après la précédente résiliation.

 

Abonnement unique

90 € TTC / mois

Jusqu'à 3 utilisateurs

Tickets illimités*

Réunion téléphonique de lancement gratuite

30 € TTC / Utilisateur supplémentaire

Options de paiement

 

 * Une utilisation équitable du service est fixée à 3h de support par mois, dans le cadre de l'abonnement de base, auxquelles s'ajoute une heure de support, par utilisateur supplémentaire.

 

Tarification au ticket

Quantité

1 ticket

10 tickets

20 tickets

50 tickets

100 tickets

Tarif

30 € TTC

250 € TTC
25 €/ticket

500 € TTC
25 €/ticket

1 000 € TTC
20 €/ticket

1 800 € TTC
18 €/ticket

Durée maximale

30 minutes

30 minutes

30 minutes

30 minutes

30 minutes

Usage unique

Fractionnable

Utilisateurs multiples

Validité*

6 mois

6 mois

1 an

1 an

2 ans

 
Options de paiement

* Tickets résiduels transférables sur un nouveau forfait.

 

Tarification horaire

Forfait

30 minutes

5 heures

20 heures

50 heures

100 heures

Tarif

30 € TTC
60 €/h

250 € TTC
50 €/h

900 € TTC
45 €/h

1 800 € TTC
36 €/h

3 000 € TTC
30 €/h

Fractionnable

Utilisateurs multiples

Validité*

6 mois

6 mois

1 an

2 ans

2 ans

 
Options de paiement

* Heures résiduelles transférables sur un nouveau forfait.